Sondage de Satisfaction du Centre de Service

 

 

Aidez-nous à mieux vous servir en donnant vos rétroactions lors de votre récente visite dans l'un de nos Centres de services accrédités Kärcher. Pour compléter le questionnaire, veuillez sélectionner une réponse pour chaque question ci-dessous et inscrivez tout commentaire dont vous aimeriez nous faire part. Veuillez prendre note que cette page de questionnaire est pour vos rétroactions seulement. Si vous désirez obtenir de l'assistance pour votre produit Kärcher, veuillez visiter notre page de support. Merci de bien vouloir prendre le temps de nous donner ces informations inestimables!


*Nom du Centre de service:  
     
*Endroit du Centre de service (ville/province):  
     
*Votre nom:  
     
*Numéro de modèle de la laveuse à pression:  
     

Votre adresse de courrier électronique (si nous pouvons vous contacter pour des questions de suivi): 		 


*= obligatoire

à quel point étiez-vous satisfait ....

De votre expérience en général avec le Centre de service?  
 

Comments:

Des réparations effectuées par le Centre de service?  
 

Comments:

Du temps requis pour compléter les réparations?  
 

Comments:

De la façon dont le Centre de service vous a tenu informé du progrès des réparations?  
 

Comments:

Des connaissances du Technicien de service pour la laveuse à pression Kärcher?  
 

Comments:

De l'aspect général du Centre de service?  
 

Comments:

Du coût des réparations (si non couvert par la garantie)?  
 

Comments:

De l'exactitude du coût des réparations (si non couvert par la garantie)?  
 

Comments:

De la courtoisie des employés?  
 

Comments:

De la distance à parcourir du Centre de service à partir de votre maison?  
 

Comments:

Est-ce qu'une enseigne Kärcher était visible au Centre de service?  
     


Recommanderiez-vous le Centre de service à un ami ou associé?  
 

Si non, pourquoi? :

Si cela s'avérait nécessaire, utiliseriez-vous le Centre de service de nouveau pour des réparations futures?
  
 

Si non, pourquoi? :